Möchtest du eine Rückerstattung erhalten? Dann melde dich bitte bei unserem Support. Wir prüfen dein Anliegen und veranlassen die Rückzahlung für dich.
👉 Wichtig zu wissen:
- Rückerstattungen erfolgen in der Regel immer auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Eine Auszahlung auf ein anderes Konto ist leider nicht möglich.
- Auch Echtzeitüberweisungen oder manuelle Überweisungen können wir grundsätzlich nicht anbieten.
⏳ Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nachdem die Rückerstattung von uns veranlasst wurde, kann es je nach Bank oder Zahlungsanbieter bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld bei dir eingeht.
💡 Gut zu wissen:
Bei älteren Zahlungen kann die Rückerstattung in Ausnahmefällen abweichend erfolgen. Unser Support informiert dich hierzu, falls dein Fall betroffen ist.
Solltest du nach mehr als 10 Werktagen noch keinen Zahlungseingang feststellen können, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir dann weiter. 😊